پرسشنامه کیفی و اکتشافی چیست؟ + 14 نمونه سوالات نظرسنجی کیفی
پرسشنامه کیفی پرسشنامه کیفی یا اکتشافی یک ابزار تحقیقاتی است که برای جمعآوری اطلاعات و دادههای کیفی در زمینههای مختلف مورد استفاده قرار میگیرد. این نوع پرسشنامهها بیشتر برای تحقیقات کیفی و مطالعات اجتماعی مورد استفاده قرار میگیرند. هدف اصلی استفاده از پرسشنامه اکتشافی، گردآوری دادههای غنی و توصیفی است که به تحلیل عمیقتر و […]
جایگاه تحلیل بازار و نظرسنجی در تجارتهای B2C
تجارت B2C چیست تجارت B2C به تجارت از کسب و کار با مصرفکننده اشاره دارد. این اصطلاح از دو عبارت “Business to Consumer” گرفته شده است. در مدل تجارت B2C، کسب و کار محصولات یا خدمات خود را به مستقیم به مصرفکننده نهایی میفروشد. به عبارت دیگر، این نوع تجارت در زنجیره تأمین به نحوی […]
مراحل انجام تحقیقات بازار | 5 گام برای بهترین تحقیقات
تحقیقات بازار؛ اولین گام در مسیر موفقیت تحقیقات بازار، گام ابتدایی در تبدیل یک ایده محصول یا خدمت به یک کسبوکار قابل پذیرش توسط بازار است. شرکتها که میدانند چگونه و در چه زمانی از ابزارهای گسترده تحقیقات استفاده کنند، مزیت رقابتی ارزشمندی در برابر رقبای خود در آگاهیبخشی به مشتریان دارند. این آگاهی به […]
راهکارهایی برای تجزیه و تحلیل رقبا | 5 گام تحلیل رقبا
تحلیل رقبا و لزوم شناخت رقبا در بازار تحلیل رقبا در بازاریابی یک عنصر اساسی در بهبود فرایند بازاریابی آنلاین شماست. این تحقیق و تجزیه و تحلیل رقابتی شامل جمعآوری و بررسی اطلاعات درباره شرکتهای رقیب میشود. این فرآیند به شما کمک میکند تا درک بهتری از اقدامات رقبا و تأثیر آنها بر کسب و […]
راهنمایی برای سنجش رضایت مشتریان | جلوگیری از ترک مشتریان ناراضی با ارسال نظرسنجی
ارسال نظرسنجی برای سنجش رضایت مشتری برای بهبود سنجش رضایت مشتریان، شناخت کامل از تکنیکهای رضایت سنجی اساسی است. یکی از راهکارهای اصلی برای افزایش رضایت مشتریان، ارسال به موقع نظرسنجی رضایت مشتریان است. بر اساس نتایج یک مطالعه طولانی مدت انجام شده توسط نشریه Harvard Business Review، مشتریانی که به موقع پرسشنامه رضایت سنجی […]
اولین نظرسنجی تاریخ کی و کجا بود؟| معرفی 6 روش از بهروزترین تکنیکهای نظرسنجی
نظرسنجی در دنیای امروز نظرسنجی به عنوان یک شیوه جمعآوری اطلاعات از نظرات و عقاید افراد، تا هزاران سال پیش باز میگردد. با این حال، اولین نظرسنجیها که به شکل نظرسنجی مدرن و با استفاده از روشهای نمونهگیری مدرن انجام شدند، در قرن نوزدهم میلادی ظاهر شد. اولین نظرسنجی که با استفاده از روشهای نمونهگیری […]
جایگاه نظرسنجی در موفقیت کسبوکارها | راهنمای طراحی یک نظرسنجی موثر
نظرسنجی و رضایت مشتری رمز پیروزی برخی از کسبوکارهایی است که در بین رقبای قدرتمند و قدیمی توانستهاند خوش بدرخشند و ماندگار شوند. نیازسنجی و رضایت سنجی دو مرحله پیوسته از کار است که باعث میشود کسبوکارها از هم متمایز شوند. اگر یک کسب و کار تولیدی بخواهد یک محصول پرفروش و ماندگار به بازار […]
تحقیقات بازار چیست؟ | 5 روش تحقیق بازار در سنجاپ
تحقیقات بازار به فرآیند جمعآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات مرتبط با یک بازار خاص یا صنعت به منظور درک بهتر و پیشبینی رفتار مصرفکنندگان، رقبا، و شرایط بازار گفته میشود. این تحقیقات به کسب اطلاعات مهم و ارزشمند در مورد مشتریان، وضعیت رقبا، روند رشد و افت صنعت، مشکلات و فرصتها کمک میکند. در […]
تحلیل بازار چیست؟ | معرفی 6 روش کاربردی تحلیل بازار
تحلیل بازار یک فرآیند مهم در مدیریت کسب و کار است که به کمک جمعآوری و تجزیهوتحلیل اطلاعات بازار و شناخت مشتریان، رقبا و عوامل محیطی مرتبط با کسب و کار به منظور افزایش درک از بازار و ایجاد استراتژیهای بهینه فروش و بازاریابی بهکار میرود. تحلیل بازار در واقع به کسب و کار امکان […]
راهنمای ساخت نظرسنجی با طیف لیکرت + 10 نمونه سوال پرسشنامه لیکرت
نظرسنجی، افکارسنجی و رضایتسنجی از مشتریان، کارکنان سازمان، همکاران و… برای اینکه صحت و بیشترین قرابت به نظر واقعی شرکت کننده را داشته باشد باید از عمق افکار و احساسات او نشات گرفته باشد. پیشدا کردن ریشه افکار، احساسات و نظر واقعی شرکت کنندگان در نظرسنجی نیازمند استفاده از روشهایی است که احساسات و افکار […]